Termeni și condiții

Comenzi și prețuri

Prețurile afișate sunt exprimate în moneda magazinului și includ TVA, acolo unde este cazul. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile evidente de preț și de a anula o comandă afectată de o astfel de eroare, cu informarea ta prealabilă și restituirea sumelor plătite.

Plată

Plata se face online, prin metodele securizate puse la dispoziție la finalizarea comenzii. Datele cardului tău nu sunt stocate de noi, ci sunt procesate de furnizorul de plăți.

Livrare

Comenzile sunt pregătite și expediate în timpul indicat pe pagina fiecărui produs. Costul și termenul de livrare se afișează la finalizarea comenzii. Vei primi o confirmare pe email imediat după plasarea comenzii.

Retur și dreptul de retragere

• Ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a invoca un motiv.
• Pentru a exercita acest drept, anunță-ne prin email sau telefon în acest interval.
• Produsele returnate trebuie să fie în stare originală, nepurtate, cu etichetele intacte, din motive de igienă — lenjeria intimă se returnează doar dacă este sigilată și nefolosită.
• Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea produselor returnate.

Garanții

Toate produsele beneficiază de garanțiile legale de conformitate. Dacă o piesă prezintă un defect de fabricație, scrie-ne și o înlocuim sau îți restituim contravaloarea, conform legii.

Abonare la newsletter

Abonarea este voluntară și gratuită. Prin abonare îți exprimi acordul pentru a primi noutăți și oferte. Te poți dezabona oricând, direct din email sau la cerere, iar adresa ta nu va mai fi folosită în acest scop.

Răspundere și legea aplicabilă

Aceste condiții sunt guvernate de legislația în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a actualiza termenii; versiunea publicată pe site este cea aplicabilă. Pentru orice neînțelegere, te rugăm să ne contactezi mai întâi, ca să găsim împreună o soluție.

Contact

Pentru întrebări despre o comandă sau o retur, folosește formularul de consultanță de pe pagina principală. Îți răspundem cu plăcere în cel mai scurt timp.